Job #3682

Service Delivery Management (m/w/d)

Bereiche

Projektmanagement

Start

01.10.2022

Projektpartner

IT Dienstleistung

Standort

Frankfurt a. Main / Remote

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Service Delivery Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Abstimmung von Service Requests und sonstigen Leistungserweiterungen von zugeordneten Kunden für das Geschäftsfeld Network Services
  • Koordination der internen Umsetzung von Services Requests und Leistungserweiterungen und deren zeitnahe Abrechnung
  • Verantwortlich für das Leistungsreporting zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten Meetings
  • Mitwirkung bei Benchmarks und der Erstellung von Budgets und Forecasts sowie Leistungsscheinen
  • Gestaltung und Weiterentwicklung der in diesem Aufgabenbereich relevanten Prozesse und Tools
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Was Sie von uns erwarten können

  • Interessante und herausfordernde Projektaufgaben bei namhaften Kunden
  • Eine intensive und systematische Einarbeitung, eine individuelle Förderung und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.
  • Lucke bietet ein Arbeitsumfeld, das von Anerkennung und Respekt geprägt ist.
  • Wir sind sehr stolz auf unsere engagierten Kollegen, die mit einem hohen Maß an Teamspirit auch ein sehr gutes Miteinander pflegen.
  • Zudem bieten wir eine attraktive Vergütung mit Sozialleistungen wie Gruppenunfallversicherung und Vermögenswirksame Leistungen.

 

Ihre Ansprechpartnerin:

Vera Sawczuk | +49 202 252 699 19 | vera.sawczuk@lucke-edv.de

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