Job #3614

Digitale Filiale – Mitarbeit (m/w/d) im Kunden-Beratungs-Center

Bereiche

Vertrieb

Start

ab sofort

Projektpartner

Banking

Standort

Pforzheim/Enzkreis

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Digitale Filiale – Mitarbeit (m/w/d) im Kunden-Beratungs-Center

Ihre Aufgaben

Mit Ihrem ausgeprägtem Serviceverständnis sind Sie die Visitenkarte unseres Kunden. Vertriebs- und Serviceorientierung, lösungsorientiertes Handeln und ein Lächeln in der Stimme sind für Sie selbstverständlich. Dadurch tragen Sie in erheblichem Maße dazu bei, dass sich die Kunden gut beraten und betreut fühlen.

  • Flexibler Einsatz im Inbound und Outbound
  • Bearbeitung von Kundenanliegen auf verschiedenen Kanälen und Durchführen von beratungsnahen Tätigkeiten, wie z. B. Informationsbereitstellung, Vereinbaren von Terminen
  • Beantwortung aller Fragen zum Onlinebanking und zu den genossenschaftlichen Apps
  • Professionelle Entgegennahme von Reklamationen
  • Mitverantwortung für die Weiterentwicklung von Fachthemen und die stetige Optimierung der Prozesse
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Was Sie von uns erwarten können

  • Interessante und herausfordernde Projektaufgaben bei namhaften Kunden
  • Eine intensive und systematische Einarbeitung, eine individuelle Förderung und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Wir sind ein eigentümergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.
  • Lucke bietet ein Arbeitsumfeld, das von Anerkennung und Respekt geprägt ist.
  • Wir sind sehr stolz auf unsere engagierten Kollegen, die mit einem hohen Maß an Teamspirit auch ein sehr gutes Miteinander pflegen.
  • Zudem bieten wir eine attraktive Vergütung mit Sozialleistungen wie Gruppenunfallversicherung und Vermögenswirksame Leistungen.
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